Steam Error, Please Help Me!

[Ric]

Necesito la informacion de el router. Si te fijas en la imagen que pusistes anteriormente, el switch va antes de el router. Asi que para yo poder ayudarlo necesitaria que me dieras las informacion de su router.

Thank you.

 

[Luisks]

Spanish: Pero, lo que te trato de explicar, es que yo no tengo router, el router lo tiene otra persona de la cual me llega el internet, yo solo tengo la antena que me llega a mi el internet, mediante el switch!

Pero, Esta informacion del router, no se puede ver en el panel de control?

English:

But, what I try you to explain, is that I do not have router, the router it has another person from whom the Internet comes to me, I alone have the antenna that comes to me to my Internet, by means of the switch!

But, This information of the router, is not it possible to see in the panel of control?

THANK YOU!

 

[Luisks]

Thank you for answering ric, and thank you for being interested in helping myself! I wait for your prompt response!

 

[Ric]

Disculpa pero sin esa informacion no sere capaz de ayudarlo. Usted no podra ver la informacion de el router por el Panel de Control. La rason por la cual necesito esa informacion acerca de el router es por que con STEAM, usted tiene que abir los puertos (ports). Esto permite la comunicacion entre su computador y Steam. Usted esta viendo este error porque sus puertos no estan correctamente abiertos. La unica manera en la cual podras abrir esos puertos es accesando el router. Esta es la informacion que no tenemos. Si usted puede conseguir esa informacion sin nungun problema podre assistirlo.

 

[Luisks]

Muchas Gracias Ric, por tu interes en ayudarme, no te preocupes mas por esto!

Me Comprare otro internet, y asi no tener mas problemas con esto!

Gracias!

Thank You!